CONDICIONES GENERALES

Política de pagos y clases

Los pagos de las clases se procesan a través de PayPal, un método seguro y fiable que acepta tarjetas de débito, crédito y transferencias bancarias. Todas las clases deben pagarse por adelantado.

Para garantizar un aprendizaje y una gestión de la clase eficaces, todos los paquetes de clase tienen un periodo de validez limitado a partir de la fecha de compra:

  • Pack de 1 clase: Válido durante 2 semanas.
  • Pack de 5 clases: Válido durante 6 semanas.
  • Pack de 10 clases: Válido durante 3 meses (90 días).
  • Pack de 20 clases: Válido durante 5 meses (150 días).

Ten en cuenta: Una vez que expire el periodo de validez, las clases no utilizadas se perderán, y no se efectuarán reembolsos por las sesiones no utilizadas.


Reprogramaciones y cancelaciones

  • Si necesitas reprogramar una clase, debes notificárnoslo al menos con 24 horas de antelación por correo electrónico.
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la clase o la no presentación se cobrarán en su totalidad y se considerarán como realizadas.

Confirmación y programación de clases

La fecha y hora de tus clases se confirmarán antes del pago. Una vez completada tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación del pago.

Para maximizar tu experiencia de aprendizaje, te recomendamos que programes tus clases con antelación. Si prevés que no podrás utilizar todas las clases dentro del periodo de validez, considera la posibilidad de adquirir un paquete más pequeño que se adapte mejor a tu horario.


Notas importantes

  • Todas las transacciones son definitivas. No hay reembolsos por las clases.
  • La compra de un paquete de clases indica la aceptación de estos términos y condiciones.
  • El periodo de validez de tu paquete se indicará en el recibo de pago o en el correo electrónico de confirmación.
  • Nos reservamos el derecho a actualizar estas condiciones. Cualquier cambio se aplicará únicamente a los packs adquiridos después de la fecha de la actualización, previo aviso.
  • Las vacaciones se conocerán con antelación. Por cualquier motivo, si el profesor no puede realizar la clase, el pago enviado podrá utilizarse para programar una clase futura. Si lo prefieres, se te devolverá el dinero.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto conmigo a través del formulario de contacto.